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Ação de formação destinada a todos os que pretendam estabelecer um atendimento comercial eficaz a clientes aumentando a probabilidade de compra e a valorização da imagem da empresa.

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Ação de formação destinada a prestadores de serviços em cliente final que permite dotar os participantes de conhecimentos e competências para estabelecer uma boa relação com o cliente; utilizar técnicas de comunicação eficazes, em diversos contextos, desenvolvendo confiança e estratégias para a satisfação do cliente.

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Ação de formação destinada a gestores de stocks na área do retalho, ou candidatos ao desempenho destas funções, e que pretendam ficar aptos a gerir eficazmente stocks, desde a receção em armazém até à entrega ao cliente final.

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Ação de formação destinada a gestores de logística, ou candidatos ao desempenho destas funções, e que pretendam ficar aptos a fazer uma gestão eficaz da logística, distribuição e do ponto de venda.

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Ação de formação dirigida a compradores com conhecimentos prévios do processo de compras e/ou com experiência profissional miníma de um ano, que pretendam adquirir aprendizagens ou consolidar conhecimentos e competências em compras estratégicas. Esta formação permite capacitar os formandos para a elaboração de um plano anual de compras de acordo com a estratégia do departamento, assim como para comparar e negociar propostas com algum grau de complexidade.

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Ação de formação dirigida a candidatos a compradores ou compradores no início da carreira e a todos os que pretendam adquirir aprendizagens ou consolidar conhecimentos sobre o processo de compras. Esta formação permite a aquisição e/ou consolidação de conhecimentos/competências que tornarão os formandos aptos a completar um processo de compra de forma organizada, ética e garantindo a melhor solução.

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Ação de formação dirigida a compradores seniores que pretendam adquirir aprendizagens ou consolidar conhecimentos e competências na supervisão de compras estratégicas. Esta formação permite capacitar os formandos a definir a estratégia de compras a médio prazo e os seus objetivos, não descurando o acompanhamento regular de ambos.

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Ação de formação dirigida a gerentes, diretores de departamento e/ou outros que tenham contacto com fornecedores e/ou participem de forma direta ou indireta no processo de compras. Esta formação permite capacitar os formandos para identificar o valor que podem acrescentar ao processo de compra de modo a maximizar os resultados para as empresas, atendendo também à optimização de custos.

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Programa Avançado de Formação dirigido a compradores, gerentes/administradores de empresas, diretores de departamento e/ou outros que tenham contacto com fornecedores e/ou participem de forma direta ou indireta no processo de compras. Este Programa Avançado permite a aquisição e/ou consolidação de conhecimentos/competências sobre o processo de compra, conduzido de forma ética, e a definição de estratégias para a elaboração e monitorização de um Plano Anual de Compras, que vise maximizar os resultados para a empresa, optimizando custos e atendendo à intercomunicação e cooperação entre os vários departamentos da empresa envolvidas nas compras e os fornecedores.

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Ação de formação destinada a todos os que pretendam aplicar técnicas de venda e negociação comercial de forma a promover futuros negócios.

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O curso de formação “Apresentações com Impacto” destina-se a todos os que necessitam de fazer apresentações em público para pequenas ou grandes audiências e público em geral, preparando o participante para realizar apresentações motivantes e com impacto.

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Ação de formação destinada a todos os que pretendam aprender a comunicar de forma assertiva, clara e eficaz, com diferentes interlocutores e contextos, melhorando as suas relações interpessoais.

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Ação de formação destinada a todos os que pretendam aprender a gerir conflitos em contexto profissional - com clientes e/ou outros colaboradores da empresa - de forma eficaz e produtiva.

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Formação que lhe permite a aquisição de competências essenciais de inteligência emocional e motivação.

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O curso de Liderança e Gestão de Equipas destina-se a profissionais com responsabilidades ao nível da liderança e gestão de equipas e visa prepará-los para a liderança eficaz e a adequada gestão de equipas.

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O curso de formação "Bem-Vindo ao Mundo Blery" foi desenhado para todos os colaboradores da empresa Blery Services com o objetivo de lhes proporcionar os conhecimentos e competências que a empresa considera essenciais para o desempenho informado e consciente das suas funções.

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O curso de formação "Bem-Vindo ao Mundo Mobipatri" foi desenhado para todos os colaboradores da empresa Mobipatri, Gestão de Patrimonio Imobiliario com o objetivo de lhes proporcionar os conhecimentos e competências que a empresa considera essenciais para o desempenho informado e consciente das suas funções.

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O curso de formação "Bem-Vindo ao Mundo Praxis" foi desenhado para todos os colaboradores da empresa Praxi – Segurança e Vigilância Privada com o objetivo de lhes proporcionar os conhecimentos e competências que a empresa considera essenciais para o desempenho informado e consciente das suas funções.

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O curso de formação "Bem-Vindo ao Mundo PREVEL" foi desenhado para todos os colaboradores da empresa Prevel - Prevenção Eletrónica com o objetivo de lhes proporcionar os conhecimentos e competências que a empresa considera essenciais para o desempenho informado e consciente das suas funções.

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O curso de formação "Bem-Vindo ao Mundo UNVORSUM" foi desenhado para todos os colaboradores da empresa Unvorsum - Facility Services com o objetivo de lhes proporcionar os conhecimentos e competências que a empresa considera essenciais para o desempenho informado e consciente das suas funções.

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O curso de formação "Bem-Vindo ao Mundo Vigiexpert" foi desenhado para todos os colaboradores da empresa Vigiexpert - Prevenção e Vigilância Privada com o objetivo de lhes proporcionar os conhecimentos e competências que a empresa considera essenciais para o desempenho informado e consciente das suas funções.

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A Formação Pedagógica Inicial de Formadores é dirigida a indivíduos que pretendam adquirir o Certificado de Competâncias Pedagógicas (CCP) para exercer a atividade de formador.

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Este curso destinada-se a formadores, professores, tutores e outros que pretendam ensinar à distância através da plataforma moodle. Com esta formação, ficará apto a criar, ministrar, acompanhar e avaliar cursos de formação na modalidade de e-learning.

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O curso de formação em Empreendedorismo destina-se a todos os que tenham a ambição de criar o seu próprio negócio, dotando-os de competências para empreender desde a ideia à formalização do negócio.

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A formação em Loss Prevention - Salve tempo e dinheiro prevenindo a Quebra Desconhecida destina-se a gestores e/ou técnicos das áreas de controlo de gestão, segurança, logística e recursos humanos de uma organização e permite a aquisição e/ou desenvolvimento de competências para a adequada gestão da quebra desconhecida com vista à redução da mesma e consequente impacto nos resultados da organização.

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No final de 2019, ninguém foi capaz de antever que a humanidade iria defrontar uma das maiores crises (primeiro sanitária e depois económica) da sua história. De um momento para o outro, em Portugal, centenas de milhares de empresas e milhões de pessoas tiveram que parar as suas actividades e a bem da saúde ficaram confinadas em casa. Mergulhando a economia numa crise sem precedentes. Se não foi possível prever esta crise, poderíamos ao menos estar preparados para ela? Como podemos ultrapassar as dificuldades atuais e superarmo-nos, para além de nos preparamos para as próximas crises? Neste contexto, a Fly-Form apresenta o Programa Avançado em Gestão em tempos de Crise, que se destina a administradores/gerentes/diretores e que tem como objetivo objetivo dotá-los de conhecimentos e competências para o diagnóstico das vulnerabilidades das suas empresas e a criação de um plano estratégico de gestão da crise, que lhes permita estar melhor preparados e mais resilientes para enfrentar a próxima crise. Com este Programa, os participantes estarão aptos a estruturar as suas empresas no sentido de assegurar uma resposta rápida e adequada à crise, e promover a construção de um modelo de negócio mais robusto e capaz de aproveitar as oportunidades da retoma pós-crise.

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Programa Avançado de formação executiva destinado a administradores/gerentes/diretores com responsabilidades nas áreas de estratégia, empresários com foco no lançamento de novos negócios, diretores comerciais e/ou de marketing, gestores em preparação para assumir funções estratégicas. Este Programa Avançado permite dotar os participantes de conhecimentos e competências para definir estratégias inovadores que posicionem a empresa em novos mercados lucrativos, através da criação de produtos e serviços inovadores com elevada diferenciação.

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O Programa Avançado em Gestão da Segurança destinada a quadros superiores com responsabilidades ao nível da Gestão de Segurança e estabelece um quadro teórico de “doutrina de segurança”, de saber organizacional e de conceitos-chave de gestão que permitem um exercício eficaz da função segurança, bem como fornece um leque de ferramentas e instrumentos analíticos fundamentais para a definição e implementação de um Sistema de Segurança, assente numa visão holística e poliédrica das diversas dimensões que devem ser contempladas e conjugadas.

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Formação que lhe permite a adquisição de conhecimentos e competências base para ficar habilitado a exercer as funções de Gestor de Formação e/ou de Coordenador Pedagógico numa entidade formadora certificada.

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Formação Modular Certificada do Catálogo Nacional de Qualificações

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Formação que lhe permite a obtenção do cartão profissional que o habilita ao exercício da especialidade de assistente de recinto espetáculo da profissão de segurança privado, no caso de já ser detentor do cartão profissional que o habilita ao exercício da especialidade de vigilante.

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Formação que lhe permite a obtenção do cartão profissional que o habilita ao exercício da especialidade de assistente de recinto de espetáculos da profissão de segurança privado.

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Formação que lhe permite a obtenção do cartão profissional que o habilita ao exercício da especialidade de assistente de recinto desportivo da profissão de segurança privado, no caso de já ser detentor do cartão profissional que o habilita ao exercício da especialidade de vigilante.

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Formação que lhe permite a obtenção do cartão profissional que o habilita ao exercício da especialidade de assistente de recinto desportivo da profissão de segurança privado, no caso de já ser detentor do cartão profissional que o habilita ao exercício da especialidade de vigilante.

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Formação que lhe permite a renovação do cartão profissional que o habilita ao exercício da função de assistente de recinto de espetáculos na área da segurança privada.

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Formação que lhe permite a renovação do cartão profissional que o habilita ao exercício da função de assistente de recinto desportivo na área da segurança privada.

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Formação que lhe permite a renovação do cartão profissional que o habilita ao exercício da função de fiscal de exploração de transportes públicos na área da segurança privada.

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Formação que lhe permite a renovação do cartão profissional que o habilita ao exercício da função de segurança-porteiro na área da segurança privada.

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Formação que lhe permite a renovação do cartão profissional que o habilita ao exercício da especialidade de vigilante da profissão de segurança privado.

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Formação que permite a frequência das formações específicas das várias especialidades da profissão de segurança privado. É complementada com formações em Técnicas de socorrismo — princípios básicos e Prevenção e combate a incêndios, UFCD's do Catálogo Nacional de Qualificações.

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Formação que lhe permite a obtenção do cartão profissional que o habilita ao exercício da especialidade de Coordenador de Segurança da profissão de segurança privado, no caso de já ser detentor do curso de formação Base.

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O curso de formação de Especialização em Segurança no Retalho aborda as principais temáticas da gestão do quotidiano da segurança num ambiente de venda ao público. Destina-se a elementos de equipas de vigilância que desempenhem funções nestes espaços comerciais e visa dotar os participantes de competências para transmitir uma imagem profissional de eficácia, qualidade no acolhimento ao cliente e bom funcionamento do espaço.

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Formação que lhe permite a obtenção do cartão profissional que o habilita ao exercício da especialidade de fiscal de exploração de transportes públicos da profissão segurança privado.

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Formação que lhe permite a obtenção do cartão profissional que o habilita ao exercício da especialidade de operador de central de alarmes da profissão de segurança privado

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Formação que lhe permite a obtenção do cartão profissional que o habilita ao exercício da especialidade de vigilante na profissão de segurança privado, ou seja, já copmposto com o curso Base, Prevenção e Combate à Incendios e Técnicas de Socorrismo - Princípios Básicos.

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Formação que lhe permite a obtenção do cartão profissional que o habilita ao exercício da especialidade de Segurança Porteiro da profissão de segurança privado, no caso de já ser detentor do cartão profissional que o habilita ao exercício da especialidade de vigilante.

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Formação que lhe permite a obtenção do cartão profissional que o habilita ao exercício da especialidade deVigilante de Proteção e Acopanhamento Pessoal da profissão de segurança privado, no caso de já ser detentor da formação profissional Base.

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4478 - Técnicas de Socorrismo - Princípios Básicos é uma UFCD inserida no Catalógo Nacional de Qualificações e que faz parte integrante do módulo de formação Base, tal como referido no n.º 3 do artigo 9.º da Portaria n.º 304/2021, de 17 de dezembro, que permite ao formando o acesso à frequência de uma formação específica que vise a obtenção do título profissional que o habilita ao exercício de uma das especialidades da profissão de segurança privado. Destina-se a todos os formandos que frequentem o módulo de formação BASE.

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Formação teórico-prática destinada a todos os trabalhadores que pretendam saber como agir para se protegerem de riscos para a saúde inerentes à doença infetocontagiosa no local de trabalho.

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Formação destinada a colaboradores que pretendam adquirir conhecimentos sobre primeiros socorros em contexto de trabalho, tornando-os capazes de prestar cuidados básicos no local de trabalho, em doença ou acidente, até à chegada dos meios de socorro.

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Ação de formação dirigida a todos os candidatos que pretendam adquirir conhecimentos sobre a implementação das Medidas de Autoproteção nos edifícios, nomeadamente, empresários/gestores de empresas, administradores de condomínios, técnicos de segurança do trabalho, responsáveis pela gestão técnica de edifícios e diretores de segurança.

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Formação teórico-prática, destinada a quem pretenda desenvolver competências para reconhecer e prevenir riscos psicossociais em contexto de teletrabalho.

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Formação teórico-prática orientada para a resolução de situações reais relativas a ruído profissional. Destinada a técnicos de higiene e segurança do trabalho e todos os trabalhadores expostos a ruído no quotidiano profissional.

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A formação em Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho destina-se a trabalhadores, a representantes do empregador e dos trabalhadores e a todos os profissionais com interesse em adquirir ou atualizar conhecimentos e competências em Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho e visa dotar os formandos de conhecimentos e competências que lhes permitam adotar práticas de trabalho seguras, de forma a protegerem-se contra os perigos existentes no seu posto de trabalho, mantendo a sua integridade física e psicológica.

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O curso de formação profissional em Tacógrafos e Regulamentação Social enquadra-se no âmbito da Segurança e Higiene no Trabalho no sentido em que pretende constituir-se como uma reciclagem e/ou atualização de conhecimentos sobre Regulamentação Social e utilização adequada de tacógrafos, com o fim de permitir ao formando uma boa gestão dos tempos de condução e repouso. Os destinatários deste curso são os gestores de frota, responsáveis pela elaboração das escalas de trabalho dos motoristas e todos os detentores de carta de qualificação de motorista, que sintam necessidade de melhorar competências na utilização do tacógrafo e atualizar o seu conhecimento em matéria de Regulamentação Social, a fim de desempenharem as suas funções em segurança para os próprios e todos com quem se cruzam. A frequência deste curso não permite a obtenção do C.A.M. (Certificado de Aptidão de Motorista).

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Atendendo a que se torna cada mais mais relevante a correta intervenção nutricional nos diferentes estádios da vida humana, através da utilização de diferentes linhas de orientação e abordagens consoante as necessidades metabólicas do indivíduo, o seu estado fisiológico e a sua capacidade cognitiva, ao longo da vida. Esta formação de formação é dirigida à população em geral, nomeadamente, pessoas que queiram capacitar-se acerca de conhecimentos alimentares e nutricionais de modo a fazer face às necessidades nutricionais em cada fase do ciclo de vida.

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É crucial conhecer de forma detalhada a função de cada alimento, de cada nutriente, e a forma como irão atuar no organismo, pois só assim conseguiremos tomar decisões conscientes e informadas sobre o que é melhor para nós. Esse desconhecimento e falta de informação levam a que muitas vezes tenhamos uma alimentação desequilibrada, que nos fragiliza e nos deixa mais debilitados. O conhecimento das diversas dietas e tendências alimentares permite escolhas saudáveis e adequadas a cada situação clínica, sustentadas em conhecimento científico, por forma a optar por dietas salutares, e não seguir apenas modas alimentares, que podem colocar em causa a saúde. Esta ação de formação é dirigida a todos os candidatos que queiram capacitar-se de conhecimentos alimentares e nutricionais adequados a uma vida saudável e adequada.

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Formação teórico-prática destinada a todas as pessoas que se preocupam com a qualidade e a segurança da sua alimentação e que pretendam conhecer os princípios da alimentação racional e dietética.